Næsten alt arbejde kræver IT. Foruden en computer er der også behov for en printer, internet og andet IT tilbehør for, at din virksomhed fungerer optimalt. Derfor er det vigtigt, at der står IT drift og support til rådighed, når det tekniske fejler.

Computerproblemer og andre IT problemer betyder spildt tid, arbejdskraft og unødvendige omkostninger for enhver virksomhed - og så er det et stort irritationsmoment for alle medarbejdere.

Mange problemer med både drift og vedligeholdelse af IT systemer skyldes forældet software og hardware, fordi mange arbejdspladser ikke har tiden til at tænke på det i en hverdag, hvor fokus på kerneforretningen bliver prioriteret højere. De fleste små og mellemstore virksomheder nedprioriterer derfor drift og vedligeholdelse af deres IT grundet økonomi, og at der typisk er mange andre arbejdsopgaver i virksomheden, som også kræver opmærksomhed.